[БХВ] UX для бизнеса: как создавать цифровые решения, ценные для бизнеса и пользователей (Джоэл Марш)

Практическое руководство по UX-дизайну, показывающее, как создавать цифровые решения, ценные одновременно для бизнеса и пользователей. Раскрыты ключевые аспекты оценки ценности продукта, диагностики проблем и определения оптимальных путей развития проектов. Изложены методы принятия обоснованных решений на всех этапах жизненного цикла проекта — от идеи до реализации. Рассмотрены принципы проектирования интерфейсов, структур и продуктов для разных сфер — от простых интернет-магазинов до сложных экосистем. Описаны различные типы продуктов и сервисов, включая контент-тяжелые платформы, программное обеспечение для бизнеса (SaaS/PaaS), социальные сети, игры и инструменты машинного обучения. Подробно рассмотрены подходы к оптимизации процессов дизайна, принятию приоритетов и организации взаимодействия внутри команды и с внешними заинтересованными сторонами.

Книга полезна как начинающим специалистам, осваивающим принципы качественного UX-дизайна, так и предпринимателям, стремящимся повысить конкурентоспособность своих цифровых бизнес-решений.

Многие дизайнеры удивляются, узнав, что большая часть их работы вовсе не связана с рисованием. Гораздо важнее уметь определить, что именно рисовать и как убедить других воплотить это в жизнь. Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или занимаете руководящую должность в проекте, эта книга — недостающее руководство по проектированию реальных бизнес-решений.

Вы не только научитесь профессионально мыслить как дизайнер, но и поймете, каким образом дизайн способен положительно влиять на весь бизнес.

Изучите принципы создания цифровых продуктов и сервисов — от интернет-магазинов до сложных экосистем:

• Находите значимые проблемы и системно решайте их
• Проводите исследования даже при ограниченных ресурсах времени и денег
• Согласовывайте дизайн с бизнес-моделью для увеличения дохода
• Убеждайте и находите взаимопонимание с разными заинтересованными сторонами
• Избегайте нанесения случайного вреда компании

Формат: PDF